Son güncelleme: 27/11/2025
Satıcı: Buket Outlet
Adres: İSTANBUL/KÜÇÜKÇEKMECE İNÖNÜ MAHALLESİ SİNOP SOKAK NO: 2/A
İletişim: 0 (551) 176 14 24

1. Sözleşmenin Konusu

Bu Şartlar ve Koşullar, Buket Outlet web sitesi üzerinden ürün satın alan tüm kullanıcılar (Alıcı) ile Buket Outlet (Satıcı) arasında geçerlidir ve tarafların hak, yükümlülük ve sorumluluklarını belirler.

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

  • Ürün bilgileri, fiyatlar ve stok durumu web sitesinde doğru ve eksiksiz olarak sunulur.
  • Satıcı, fiyat ve stok bilgisini güncel tutmakla yükümlüdür.
  • Sipariş onayı alındığında fiyat sabitlenir.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Ödeme yöntemleri: kredi kartı, havale, kapıda ödeme veya Satıcı’nın sunduğu diğer yöntemler.
  • Ödeme onayı alındıktan sonra sipariş geçerli olur.
  • Alıcı, ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

4. Teslimat ve Kargo

  • Satıcı, ürünleri belirtilen süre içinde Alıcı’ya teslim eder.
  • Teslimat gecikmelerinden kargo firması sorumludur; Satıcı süreci takip eder.
  • Teslimat sırasında üründe hasar oluşursa, Alıcı durumu kargo tutanağı ile belgelemelidir.

5. İade ve Değişim

  • Alıcı, 14 gün içinde ürünleri iade edebilir.
  • İade edilecek ürünler kullanılmamış, etiketi ve ambalajıyla birlikte olmalıdır.
  • Hijyenik ürünler (iç giyim, küpe vb.) iade edilemez.
  • İade kargo ücreti: hatalı ürün Satıcı, Alıcı kaynaklı iade Alıcı sorumluluğundadır.

6. Garanti ve Sorumluluk

  • Satıcı, ürünlerin kalite ve işçilik standartlarına uygun olmasını sağlar.
  • Ürünlerdeki üretim hatalarından Satıcı sorumludur.
  • Kullanım hatalarından kaynaklı sorunlarda Satıcı sorumlu değildir.

7. Kullanım Koşulları

  • Site üzerinden yapılan tüm işlemler kanuna uygundur.
  • Siteyi kötüye kullanmak veya yasadışı amaçlarla erişmek yasaktır.
  • Satıcı, siteyi geliştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

8. Mücbir Sebepler

  • Doğal afet, savaş, yangın, deprem, resmi yasaklar gibi önlenemeyen durumlarda Satıcı, teslimat süresini uzatma veya siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, Satıcı’nın bulunduğu il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

  • Alıcı, site üzerinden ürün siparişi vererek bu Şartlar ve Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.